ディーラー向けモバイルCRM：Androidでのリードと在庫管理
Dealership Performance CRM LLC の DP360CRM は、車両および機器のディーラー向けに構築されたモバイル CRM で、Dealership Performance 360 プラットフォームのモバイル拡張として機能します。これにより、フロアの営業チームはリード、連絡先、アポイントメントスケジュール、および自動化されたアウトリーチワークフローにアクセスでき、アプリ内メッセージングとクリックして電話をかける機能をサポートします。このアプリは、デスクトップから離れてフォローアップや在庫を管理する必要があるパワースポーツ、マリン、RV、および特殊車両のディーラーの営業専門家やマネージャーを対象としています。
DP360CRMはディーラーシップに何を解決することを目的としていますか？
DP360CRMはディーラーシップのワークフローをモバイルデバイスに持ち込み、ショールームや現場での顧客とのやり取りや販売パフォーマンスのリアルタイムビューを提供します。これは、接触時にリードをキャプチャし、機会のライフサイクルを追跡する必要がある販売およびサービススタッフをサポートし、来店またはアウトバウンドリードと、単一のディーラープラットフォーム内でのフォローアッププロセスとのギャップを減らします。
アプリは販売フロアでどの程度信頼性のあるアクション可能なアラートを提供しますか？
アプリは新しい機会、受信メッセージ、およびアポイントメントリマインダーのプッシュ通知を提供し、スタッフが迅速に対応できるようにします。ユーザーフィードバックは、モバイルの安定性が開発者からの更新の活発な分野であることを指摘しており、一部のディーラーは初期の報告と設定が展開中に注意を要することを報告しています。これらの観察は、販売チーム全体への広範な展開の前に通知ワークフローをテストすることを示唆しています。
DP360CRMはディーラーシステムや在庫とどの程度統合されていますか？
統合はコアの強みです：このプラットフォームは、OEMやDMSプロバイダーを含む300以上の業界パートナーと接続し、ユニットの詳細を顧客のフォローアップに直接リンクします。そのパートナーネットワークは、パワースポーツ、マリン、RV、その他の専門分野に合わせたワークフローをサポートし、チームが各リードとの在庫の文脈を維持し、ユニットと販売活動の間のトレーサビリティを維持するのに役立ちます。
展開、デバイスの互換性、およびアカウント要件は何ですか？
アプリはAndroidおよびiOSデバイスで利用可能で、ベンダープラットフォームへのモバイル接続を介して動作し、ログインするためにアクティブなインターネット接続とディーラー提供のアカウントが必要です。展開は通常、ディーラー側での管理設定と報告の構成を含むため、ITまたは運用スタッフは、日常的な使用の前にアカウントのプロビジョニングと初期設定のための時間を計画する必要があります。
管理上の前提条件を持つディーラー向けのターゲットを絞ったベンダー支援のモバイルCRM
ディーラーシップパフォーマンスCRM LLCは、DP360CRMに10年以上の業界経験と広範な小売パートナーネットワークを提供し、業界特有のモバイルCRMワークフローが必要なディーラーにとってターゲットを絞った選択肢となっています。ベンダーに沿ったプロセスを受け入れ、設定のために内部リソースを準備するディーラーは最も価値を得ます。一方、プラットフォームの整合性なしにすぐに使えるソリューションを求める組織は、追加の設定作業に直面する可能性があります。
